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服務(wù)企業(yè)
- 分類(lèi):走進(jìn)海航
- 發(fā)布時(shí)間:2022-05-24 11:27:04
- 訪(fǎng)問(wèn)量:0
概要:
詳情
一切以客戶(hù)的合理需求為中心,以服務(wù)為己任,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,超越客戶(hù)期望,為產(chǎn)品創(chuàng )造附加值,為企業(yè)創(chuàng )造效益。
服務(wù)流程:
1、售前咨詢(xún):充分了解客戶(hù)需求,必要時(shí)深入現場(chǎng),針對實(shí)際情況制定完整的解決方案。
2、電話(huà)答疑:雙方可以通過(guò)電話(huà)溝通產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
3、遠程調試:在具備遠程調試的情況下,可以遠程對設備進(jìn)行調試,保證用戶(hù)良好的售后體驗。
4、現場(chǎng)技術(shù)服務(wù):對用戶(hù)無(wú)法解決的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,必要時(shí)可以提供現場(chǎng)技術(shù)支持。
5、技術(shù)培訓:在完成設備交付時(shí),提供一定的技術(shù)培訓,確保用戶(hù)有滿(mǎn)意的使用感受。
6、售后無(wú)憂(yōu):在48小時(shí)內迅速響應需方技術(shù)支持的要求。
7、質(zhì)量保證:我公司通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認證,建立了一套完整的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,產(chǎn)品嚴格按標準制造。
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發(fā)布時(shí)間:2021-12-01 09:11:59
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